Ben jij op zoek naar een uitdagende functie op gebied van Schadebehandeling voor zowel de particuliere als de zakelijke klant? En vind jij het leuk om klantcontact te hebben? Dan komen wij graag met je in contact om te kijken of jij ons team kan versterken!

Jouw Job!

Als schadebehandelaar kom je terecht in ons team Schade Support. Dit team heeft een unieke positie binnen VCN Nuenen, wij zijn namelijk het enige team dat direct met de consument schakelt! Dit doe je namens de tussenpersonen (onze klanten) waar VCN voor werkt. Wanneer een tussenpersoon zelf (tijdelijk) geen schadebehandelaar beschikbaar heeft, kan deze hiervoor VCN inschakelen. Jij wordt dus het verlengstuk van de tussenpersoon op het gebied van schades en verzorgt in deze rol de schadebehandeling voor de aangesloten tussenpersonen. Je bent werkzaam voor zowel de particuliere als zakelijke relaties van de tussenpersonen en van nature ondersteun je hen op een proactieve wijze. Dat je kan werken met een heel scala aan verschillende volmachten maakt jouw werk extra leuk en uitdagend!
Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

• Telefonisch contact met de tussenpersonen, hun klanten en verzekeraars;
• Het begeleiden, coördineren en bewaken van de administratie rondom de schadebehandeling; 
• Behandelen van schades binnen onze schaderegelingsbevoegdheid;

Wat bieden wij?

Je wordt welkom geheten in een hecht team binnen een informele organisatie. VCN is een gezonde, groeiende organisatie en met iedere nieuwe collega gaan we voor een langdurige samenwerking. We werken op een prettige manier samen binnen een informele sfeer. We investeren in je door het bieden van persoonlijke begeleiding en het aanbieden van Wft-diploma’s op onze kosten. En er is nog meer:

• Naast je salaris krijg je een goede pensioenregeling;
•  29 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Medewerkerskorting op schadeverzekeringen;
• De Veldsink Academy voor jouw ontwikkeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding en thuiswerkplek;
• Voordeliger sporten;
• Fietsplan; voordelig een (elektrische) fiets leasen; 
• Leuk, informeel team en gezellige bedrijfsfeestjes.

Wie ben jij?

Jij bent een communicatief vaardige verzekeringsprofessional die uitgedaagd wil worden op de inhoud. Mensen omschrijven jou als een positieve teamspeler waar ze graag mee samenwerken. Jouw inlevingsvermogen kun je goed overbrengen aan de klant of verzekeraar. Idealiter heb je ervaring bij een tussenpersoon of bij een andere serviceprovider en herken je jezelf in meerdere van de onderstaande punten:

• Je heb een hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt reeds werkervaring opgedaan in de schadebranche;
• Je bent communicatief sterk en hebt een servicegerichte instelling;
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je bent in het bezit van de diploma’s wft Basis, wft Schade Particulier en wft Schade Zakelijk is een pré. Als je ze nog niet hebt, dan ben je bereid deze diploma’s te behalen.